近年來(lái),淄博市教育局積極探索創(chuàng)新基礎(chǔ)教育管理和評(píng)價(jià),構(gòu)建起“中小學(xué)全員化教育滿意度網(wǎng)上測(cè)評(píng)”教育評(píng)價(jià)新機(jī)制。首創(chuàng)的中小學(xué)全員化教育滿意度測(cè)評(píng)被評(píng)為淄博市第一批創(chuàng)新改革經(jīng)驗(yàn)和省基礎(chǔ)教育信息化應(yīng)用典型案例。

一是全面打造中小學(xué)全員化教育滿意度網(wǎng)上測(cè)評(píng)平臺(tái)。完善教育評(píng)價(jià)內(nèi)容是實(shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。2016年起,市教育局全面啟動(dòng)全市中小學(xué)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師全員化教育滿意度測(cè)評(píng)。設(shè)計(jì)學(xué)生、家長(zhǎng)和教師三類(lèi)問(wèn)卷。學(xué)生和家長(zhǎng)問(wèn)卷測(cè)評(píng)內(nèi)容涉及學(xué)校管理、師德師風(fēng)建設(shè)、校園安全、班級(jí)管理、教師評(píng)價(jià)、課業(yè)負(fù)擔(dān)、后勤服務(wù)等層面的滿意度測(cè)評(píng)和情況調(diào)查。教師問(wèn)卷涉及學(xué)校辦學(xué)水平、辦學(xué)思想、干群關(guān)系、學(xué)校教育教學(xué)管理、內(nèi)部考核評(píng)價(jià)機(jī)制、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教師工作積極性等方面的調(diào)查測(cè)評(píng)。

二是大數(shù)據(jù)分析全面實(shí)現(xiàn)“四化”。為了提高測(cè)評(píng)的質(zhì)量效益，淄博市聚焦服務(wù)對(duì)象，努力實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)信息化、參評(píng)全員化、結(jié)果可視化、評(píng)價(jià)準(zhǔn)確化。截至目前,淄博市已連續(xù)四年借助互聯(lián)網(wǎng)手段創(chuàng)新組織開(kāi)展全市中小學(xué)全員化教育滿意度測(cè)評(píng)，參與的師生、家長(zhǎng)共計(jì)93萬(wàn)余人次。2019年,全市在籍學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)參評(píng)率為99.93%,對(duì)學(xué)校總體評(píng)價(jià)優(yōu)秀率為92.18%；專(zhuān)任教師參評(píng)率99.76%,對(duì)學(xué)校總體評(píng)價(jià)優(yōu)秀率為96.42%。

三是評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)“畫(huà)像”。組織對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,全面梳理測(cè)評(píng)中反映出的各類(lèi)問(wèn)題,認(rèn)真分析原因,制定整改方案,確保整改工作責(zé)任到位、落實(shí)到位。區(qū)縣和學(xué)校每年對(duì)中小學(xué)教育滿意度測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度深度挖掘分析,按照市、區(qū)縣、學(xué)校、班級(jí)、學(xué)科、教師等不同層面分析測(cè)評(píng)結(jié)果,全面梳理區(qū)域間、學(xué)校間、班級(jí)間、學(xué)科間、教師間的縱橫向差距和測(cè)評(píng)中學(xué)生、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)反映出的各類(lèi)問(wèn)題5200余個(gè),形成各個(gè)層面的教育滿意度測(cè)評(píng)分析報(bào)告490余份,提出不同層面的意見(jiàn)和建議,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各個(gè)層面教育教學(xué)工作的精準(zhǔn)指導(dǎo)。

四是科學(xué)合理運(yùn)用測(cè)評(píng)結(jié)果。將全市中小學(xué)教育滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果納入?yún)^(qū)縣和高中考核的總體評(píng)價(jià),同時(shí),作為市級(jí)文明校園評(píng)選、校長(zhǎng)職級(jí)制評(píng)選、教師評(píng)優(yōu)的重要參考依據(jù)之一；區(qū)縣教育行政部門(mén)將測(cè)評(píng)結(jié)果納入對(duì)學(xué)校的年度綜合考核評(píng)價(jià),作為綜合督導(dǎo)評(píng)估、評(píng)優(yōu)樹(shù)先的重要依據(jù)；中小學(xué)將測(cè)評(píng)結(jié)果納入對(duì)教師、班級(jí)和學(xué)科教學(xué)的考核評(píng)價(jià),作為學(xué)年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)優(yōu)樹(shù)先的重要依據(jù),贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)廣泛點(diǎn)贊,對(duì)提升全市教育滿意度、促進(jìn)全市教育健康發(fā)展、教育質(zhì)量持續(xù)提升起到了極大的推動(dòng)作用。